1- Choissisez une formule

2- Cliquez sur réserver, vous arrivez sur notre plateforme de réservation en ligne

3- Séléctionnez une date et cliquez sur info. Vous y trouverez toutes infos importantes avant de réserver (ce que comprend la formule, le déroulement, les options et les conditions générales)

4- Cliquez sur réserver

5- Séléctionnez le nombre de personnes qui vont jouer (ne rajoutez pas les adultes qui restent dans l'accueil pour accompagner, seulement les enfants et les adultes qui jouent)

6- Remplissez les infos (prénom, âge, date de naissance ainsi que si vous désirez ajouter une option) 

Pour rappel, sans option, vous avez une table à disposition et vous ramenez tout ce que vous voulez sur place. Avec option, vous avez tout ce qui est compris dans l'option mais vous pouvez aussi ramener tout ce que vous souhaitez sur place.

Cliquez sur suivant

7- Remplissez vos coordonnées.

Cliquez sur suivant

8- Si vous ne souhaitez pas ajouter d'autres réservations, remplissez les coordonnées de votre carte de crédit.

Pour rappel, ceci n'est qu'une empreinte de CB.

Aucun montant n'est débité, vous réglerez le jour j

9- Lisez et acceptez les conditions générales

10- Suivez les instructions de votre banque et attendez bien de retourner sur le site de réservation

11- Vous recevez un mail de confirmation INSTANTANEMENT.

Si vous ne recevez rien c'est que ça n'a pas fonctionné ou que vous avez mal rempli votre mail.

Dans ce cas, appellez-nous lorsque nous sommes ouverts ou ecrivez-nous par mail megazonecolomiers@gmail.com si nous sommes fermés, en nous donnant la date et l'heure réservée afin qu'on vérifie.

Au plus tôt est le mieux.

Nous mettons nos plannings en ligne des mois à l'avance afin d'anticiper.

Aussi, nous vous conseillons de réserver le plus tôt possible et de demander sur vos cartons d'invitations une réponse avant les 3 semaines de délais que vous avez pour annuler ou déplacer votre anniversaire sans frais.

Ainsi si vous vous retrouvez avec trop d'absents, vous pourrez annuler ou déplacer la date.

Faites bien attention aux WE à "conflits", ponts, vacances. 

Nous vous conseillons de faire un points avec les parents invités avant de réserver une date et encore une fois de l'anticiper au maximum.

Nous ne pourrons pas annuler ou déplacer votre anniversaire hors délais sur une date à "conflit" si vous avez trop d'absents.

L'établissement mettra à votre disposition une table sur le créneau horaire que vous avez réservé.

Le goûter et l'ouverture des cadeaux devront être fait pendant les horaires de pauses indiquées.

L'heure de libération de la table devra être respectée afin que nos équipes aient le temps de nettoyer l'espace pour les anniversaires suivants.

Tout dépassement d'horaire vous sera facturé sur la base de 60€/heure.

L'espace qui vous sera réservé devra être libéré dans l'état qu'il vous a été donné (hors nettoyage).

L'horaire que vous avez réservé est l'heure de mise à disposition de la table. 

Vous pouvez arriver 5 min avant pour l'enregistrement/encaissement mais ne venez pas avant, vous ne pourrez pas vous installer à votre table à l'avance, vous allez attendre et il y aura trop de monde dans l'accueil, c'est pour cela que nous faisons des créneaux encadrés.

Oui bien entendu, et ça plait beaucoup aux enfants.

Pensez bien à réserver les places enfants comme les places adultes.

Si toutefois après avoir réservé, vous voulez changer des adultes par des enfants ou vice-versa, ça n'a pas d'importance car vous jouez entre vous dans une salle.

Le tarif indiqué est un tarif par personne.

Les activités sont valables pour une seule et même personne.

Oui c'est possible.

C'est à partir de 8 ans pour l'enfant qui fête son anniversaire.

Les copains/copines n'auront pas encore tous fêté leur 8 ans surtout si le votre est de début d'année.

Lors de votre réservation il vous sera demandé les coordonnées de votre carte de crédit.

Aucun montant n'est débité, sauf dans le cas d'une annulation moins de 21 jours avant la date de réception (se reporter à la rubrique annulation).

Vous réglerez le jour j, dès votre arrivée dans l'établissement aux moyens d'espèces, de carte bancaire, d'American Express ou de billetteries CE.

Nous ne prenons pas les chèques, ni les chèques vacances.

C'est instantané.

Si vous n'avez pas reçu le mail de confirmation:

•Vérifiez vos spams, et recherchez un mail au nom de BOOKEO et non pas au nom de MEGAZONE.

Bookeo est la platerforme de réservation.

•Vous avez peut être mal noté votre mail en réservant, dans ce cas, appelez nous pendant nos horaires d'ouverture ou envoyez nous un mail lorsque nous sommes fermés et nous vérifirons ensemble

•Si c'est aucun des deux cas de figure au dessus, vous n'êtes sans doute pas allé jusqu'au boût de la réservation.

Dans un premier temps, appelez nous que nous verifions ensemble puis si nous ne vous retrouvons pas, il vous faudra retenter de réserver.

Pour les formules avec du LASER GAME:

Vous ne pouvez pas modifier le nombre de participants.

En effet, vous réserver des vestes, elles sont bloquées pour vous et ne peuvent pas être réservées par d'autres.

Cependant, si vous avez moins de participants que prévu, sachez que les adultes peuvent jouer pour remplacer.

Si dans l'autre sens vous souhaitez ajouter des participants à une réservation déjà faite, ce sera sous réserve de vestes disponibles, contactez nous avant de valider aux personnes que vous souhaitez ajouter.

Si vous ajoutez des participants, vous ne pourrez plus les enlever.

Pour les autres formules:

Vous réglez le jour j pour le nombre que vous êtes avec un minimum de 8 personnes.

Cependant, afin d'organiser votre table au mieux, nous vous demandons de nous prévenir de toute modification au moins la veille.

Si vous avez pris une option, le nombre d'options réservées initialement sera facturé même si vous êtes moins que prévu.

Si vous annulez un anniversaire moins de 21 jours avant la date de réception, des frais d'annulation correspondant à 50% du montant total seront débité sur votre carte de crédit.

Si vous annulez un anniversaire plus de 21 jours avant la date de réception, aucun frais d'annulation ne sera débité sur votre carte de crédit.

Si vous désirez annuler une réservation déjà effectuée, nous vous invitons à faire la demande directement par téléphone au 0777830047 pendant nos horaires d'ouvertures.

Si vous ne vous présentez pas le jour de l'anniversaire, la totalité de la prestation sera prélevée sur votre carte de crédit.

Le placement en salle est à l'unique décision de l'établissement en fonction des réservations.

Les tables et places attribuées s'effectueront en fonction des disponibilités et ne pourront être contestées en date et lieu de la prestation.

Si vous n'avez pas pris d'option :

Pensez à ramener tout ce qui vous servira pour vous restaurer :

Assiettes

Gobelets

Serviettes

Couteau 

Bougies 

Briquet

Et pensez à amener de l'eau, les enfants ont souvent très soif

Si vous avez pris une option :

Pensez à ramener le gateau (il n'est pas prévu dans l'option) et tout ce qui va avec le gateau :

Couteau

Bougies

Briquet

Vous pouvez apporter un nappe (non obligatoire) ainsi que de la décoration.

Pensez à prendre un feutre pour noter vos gobelets.

Dorénavent nous ne fournissons plus de feutres car soit ils disparaissent, soit les enfants s'amusent à dessiner sur les murs avec.

Les sifflets

Les confettis

Les chewing-gums

Le pop-corn

Vous pouvez amener tout ce que vous désirez sur place pour vous restaurer.

Ainsi vous pourrez choisir vos produits mais aussi vous faire livrer du salé sur les horaires décalées (déjeuner, dîner) pour organiser un anniversaire pizza par exemple !

Nous n'avons pas de partenaires mais certains établissements ont l'habitude de livrer au Megazone.

Un micro-onde est à votre disposition dans la salle anniversaire si vous avez des plats à réchauffer.

Nous vous fournissons et dressons la table:

•Assiettes, serviettes, gobelets

(des cuillères peuvent être données sur demande à l'accueil)

•Boissons (une bouteille d'1,5L minimum pour 4 personnes parmi Coca-Cola, Pepsi, Ice-Tea, Oasis, selon stock).

•Et soit des barres chocolatées et des bonbons si vous avez pris l'option sucrée, soit des gâteaux apéritifs si vous avez pris l'option salée.

Nous fournissons 1 gobelet, 1 assiette, 1 serviette par personne payante.

Suite à de nombreux abus, nous ne fournissons plus de vaisselle supplémentaire.

Il n'est pas possible de réserver une salle spécifique.

Tout simplement parce que celà serait ingérable.

Cependant, si vous avez vraiment une préférence, vous pouvez nous l'indiquer de la manière suivante: envoyez nous un mail en retour au mail de confirmation que vous avez reçu (comme ça nous avons toutes les infos).

Nous le noterons sur votre réservation mais ne pouvons pas vous garantir à 100% que ce sera possible.

Aucune tenue vestimentaire ne sera exigée.

Nous recommandons toutefois une tenue décontractée et des baskets.

Chaussures non attachées déconseillées dans l'aire de jeu.

Pour info, sachez que le blanc ressort beaucoup dans la lumière noire des activités Laser Game, Mini Golf et Discothèque.

Nous vous invitons à consulter notre règlement intérieur disponible dans l'accueil du centre afin de connaître les modalités concernant une casse de matériel ou blessure d'un participant à l'anniversaire.

Présence obligatoire d'une personne majeure dans l'accueil responsable des enfants.

Nous vous demandons à ce que les enfants restent bien à leur table pendant les pauses pour le bien-être de tout le monde.